Política de privacidad
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Solutfa está pensado para funcionar sin cuenta y sin red. Esta página indica con precisión qué se queda en su dispositivo, qué se trata en nuestros servidores cuando usted decide crear una cuenta o usar un servicio remoto, y cuáles son sus derechos.
1. Sin cuenta: todo se queda en su dispositivo
- El sonido del micrófono no se envía nunca a ningún sitio. El análisis (reconocimiento de notas, seguimiento de la partitura, puntuaciones) se hace íntegramente en su navegador.
- Sus partituras, ajustes (La de referencia, nombre de las notas, tolerancias, instrumento), tomas y, si lo activa, su grabación de audio, sus sesiones de práctica y los pasajes que practica en bucle se guardan localmente en el navegador (almacenamiento local, IndexedDB). Solo salen del dispositivo cuando usted mismo los exporta o los comparte (archivo, enlace, código QR).
- Sin cuenta, un enlace para compartir (o su código QR) contiene la propia partitura y no pasa por nuestros servidores: solo la reciben las personas a quienes usted se lo da. Con una cuenta, un enlace de la aplicación es una copia conservada en nuestros servidores (§ 2, fila «Compartir»).
- Sin cookies de seguimiento, sin publicidad, sin analítica de terceros.
2. Con una cuenta (opcional)
La cuenta le permite recuperar sus partituras, ajustes, tomas y sesiones en otro dispositivo, compartir con otros músicos y usar los servicios que no pueden funcionar en el dispositivo (escaneo de partituras). Se crea con nuestro proveedor de identidad (Zitadel), gestionado por tywyt SAS en sus propios servidores de la Unión Europea.
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, llave de acceso (passkey) o identidad de Apple / Google si las usa | Identificarle y volver a conectarle | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración de la cuenta |
| Fecha de la confirmación «mayor de 15 años o padre/madre», idioma | Obligación legal relativa a los menores | Obligación legal (art. 6.1.c) | Duración de la cuenta |
| Partituras de su biblioteca, ajustes, tomas: resultado (puntuaciones, veredicto de cada nota), título de la partitura, ★, sus comentarios ✎ y marcas ▾ y, si la conserva, la grabación de la toma (el detalle y las condiciones guardados con cada toma: fila siguiente); en cada fila sincronizada (partituras, ajustes, tomas, sesiones, pasajes, acompañamientos), el identificador del dispositivo que la creó, generado por la aplicación: sin suscripción, cada dispositivo solo recupera lo que creó | Copia de seguridad de su historial y, con la suscripción, sincronización entre sus dispositivos | Ejecución del contrato | Mientras conserve la toma; la papelera 🗑 la borra al instante y en todas partes (de Solutfa Stats, si le dio su consentimiento: en menos de 10 minutos) — un resultado que usted envió se queda con la persona que lo recibió, con su grabación, su comentario, sus marcas, su detalle y sus condiciones, hasta que esta lo borre (fila «Compartir») |
| Condiciones de cada toma de la aplicación y detalle de su interpretación, guardados con la toma: metrónomo y cuenta previa oídos, acompañamiento y su velocidad, instrumento elegido, origen del tempo (escrito, elegido, de una tarea, de un juego), apertura desde un enlace de tarea (nunca el texto de la consigna), final (completa, detenida, cortada), afinación oída antes de la toma, latencia calibrada sí / no (nunca su valor), retraso entre la cuenta previa y su primera nota; para cada nota, el detalle calculado por el análisis (afinación al principio, en medio y al final de la nota, pendiente, estabilidad, tiempo para asentarse, deslizamientos entre notas, desviación de ataque y deriva del compás) | Conservar el historial completo de su trabajo, para que ya esté ahí si abre Solutfa Stats, que solo lo recibe con su consentimiento; la aplicación no los muestra | Interés legítimo (art. 6.1.f): datos sin el sonido, nunca mostrados, transmitidos solo a Solutfa Stats con su consentimiento o con un resultado que usted comparte, borrados con la toma | La de la toma |
| Sesiones de práctica «Mi sesión»: inicio y fin (fecha y hora), tiempo de práctica, piezas trabajadas (partitura, título, clave, tiempo, número de tomas, mejor puntuación) y desarrollo (orden, duración y hora de cada pieza) | Resumen de la sesión y tiempo de práctica de sus progresos; copia de seguridad y sincronización como las tomas | Ejecución del contrato | Vida de la cuenta: una sesión se corrige (✏️) pero no se borra una a una |
| Pasajes practicados en bucle: para cada serie de pasadas sobre una misma sección de una partitura, la partitura, los compases de inicio y de fin, la forma en que se puso el bucle, la subida automática del tempo (♩↗), el inicio y el fin (fecha y hora) y, para cada pasada tocada hasta el final (200 como máximo por serie), tempo, notas afinadas, casi afinadas y falladas, puntuación, modo Recital, metrónomo | Conservar el historial completo de su trabajo, para que ya esté ahí si abre Solutfa Stats, que solo lo recibe con su consentimiento; nunca mostrados en la aplicación; copia de seguridad y sincronización como las tomas | Interés legítimo (art. 6.1.f): nunca mostrados ni transmitidos sin su consentimiento | Vida de la cuenta (sin papelera por serie) |
| Registro de cambios, para todas las cuentas: por cada toma, sesión, serie de pasadas o partitura escrita, modificada o borrada, y cada partitura añadida a su biblioteca o retirada de ella, el identificador de la cuenta, el de la fila y la hora (sin contenido) | Permitir que Solutfa Stats, si le da su consentimiento, copie las novedades y los borrados; no se le transmite nada sin consentimiento | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 7 días |
| Acompañamientos: el archivo de audio que usted importa para una partitura y los ajustes de cada pista (nombre del archivo, duración, marca de la primera nota, tempo, volumen, 🔇, instrumento) | Tocar con la pista en sus dispositivos; copia de seguridad y sincronización como las tomas | Ejecución del contrato | Mientras conserve la pista; el archivo cuenta en la cuota de grabación |
| Compartir desde la aplicación: su @nombre (y los que dejó) y el nombre que elige mostrar; la copia de un enlace, conservada en nuestros servidores — la partitura, o el resultado de una toma con su grabación, su detalle, sus condiciones, su comentario ✎ y sus marcas ▾, y el acompañamiento si lo adjunta —, que cualquier persona que tenga el enlace puede abrir, incluso sin cuenta; el envío depositado en el buzón 📥 de un @nombre (su @nombre, ajustes y consigna de la tarea, fecha de apertura); las cuentas que bloquea; el registro de sus envíos y búsquedas de @nombre (límites del día) | Compartir una partitura o un resultado, recibir lo que le envían, bloquear a alguien, limitar los abusos | Ejecución del contrato; registro: interés legítimo (art. 6.1.f) | Copia de un enlace: 7 días; envío a un @nombre: hasta 30 días en el buzón 📥, o hasta que el destinatario lo borre; lo que este añade a su biblioteca se queda con él, con su nombre o su @nombre, hasta que lo borre; @nombres y bloqueos: vida de la cuenta; registro: 2 días, borrado la próxima vez que comparta (si no, con la cuenta) |
| Sesión de conexión de la aplicación y del portal: tokens guardados en el almacenamiento del navegador (ninguna cookie de Solutfa), idioma elegido en el portal; mientras dura una pestaña, la compra en curso y el rechazo de un enlace hecho para otra cuenta; cookies de conexión del proveedor de identidad | Mantener su sesión, retomar una compra, no actuar nunca por otra cuenta | Ejecución del contrato (almacenamiento estrictamente necesario) | Hasta ⎋ o su caducidad; los de una pestaña: hasta que se cierre |
| Suscripción Solutfa Plus: identificadores de cliente y de suscripción de Stripe, estado, fechas de renovación, historial de pagos y facturas (los datos de la tarjeta se quedan en Stripe) | Gestionar la suscripción, facturar, reembolsar | Ejecución del contrato; obligación legal para las facturas (art. 6.1.c) | Duración de la suscripción; facturas y documentos contables: 10 años (Código de Comercio francés, art. L123-22) |
| Foto de una partitura enviada para escanear, su huella, número de escaneos del día | Reconocimiento óptico; cuota de escaneos | Ejecución del contrato | Foto tratada en memoria, no se conserva; partitura reconocida conservada hasta el día siguiente, para no repetir el mismo escaneo; huella y contadores: vida de la cuenta |
| Registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha, ruta) | Seguridad, limitación de peticiones | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Registros de contenedor, ni centralizados ni archivados: se borran al rotar (tamaño limitado) o al reiniciar el servicio |
Con una cuenta, cada toma se guarda automáticamente, sonido incluido, dentro de una cuota (60 minutos de audio almacenado en el plan gratuito, tomas, acompañamientos y sonidos recibidos en conjunto); una papelera junto a cada toma le permite descartarla, y no se envía nada mientras una toma está en curso. Sus grabaciones solo le sirven a usted: no las escuchamos, no las usamos para mejorar el reconocimiento y no las cedemos a nadie. Sin cuenta, ningún sonido sale del dispositivo. Las copias de seguridad de nuestras bases de datos, en nuestra propia infraestructura, conservan durante 30 días lo que se borró de ellas; solo sirven para restaurar el servicio tras un incidente.
Solutfa Stats: estadísticas detalladas (con su consentimiento)
Solutfa Stats le muestra sus estadísticas detalladas — cada nota y cada día a lo largo del tiempo — en la aplicación Solutfa, pestaña Progreso (página ▦ Estadísticas), sin más inicio de sesión que el de la aplicación: solo ve sus propios datos, en un panel servido por stats.solutfa.com detrás de una pasarela que comprueba su cuenta y su consentimiento; la aplicación solo le entrega un ticket de apertura de un solo uso, válido 60 segundos, nunca sus credenciales. Es una función de tywyt SAS (construida sobre un software libre de paneles que instalamos y gestionamos nosotros mismos en la misma infraestructura en Francia, § 4); su consentimiento se da, se gestiona y se retira en el portal de la cuenta, al que la aplicación le lleva. El consentimiento debe darlo usted mismo si es mayor de edad, o un padre, una madre o un tutor legal si es menor; el portal no verifica la edad (§ 3). No se copia nada antes de ese consentimiento; al darlo, Solutfa Stats recibe una copia de su historial (tomas, sesiones, pasajes practicados en bucle, títulos de sus partituras) y después de cada novedad, mientras no se retire el consentimiento. Solo le sirve a usted: ni medición de audiencia, ni ajuste del reconocimiento, ni cesión a nadie; no guarda nada en su cuenta Solutfa. El registro de cambios que Solutfa lleva para todas las cuentas (§ 2) no le transmite nada sin consentimiento.
| Dato | Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Identificador de la cuenta; para cada toma suya, incluidas las de sus juegos: fecha y hora, juego del que procede, partitura (título para una pieza del catálogo; para otra partitura, una referencia que no es su identificador, mostrada con su título si es una partitura suya — fila siguiente — y, si no, con un simple número) y su ficha (armadura, compás, anacrusa, tempo escrito, clave, número de notas), tempo, transposición, La, tolerancias, puntuaciones, modo Recital, solo ritmo, micrófono o teclado MIDI (y ganancia automática del micrófono), versión del motor de análisis, condiciones de la toma; para cada nota: nota escrita y nota oída, compás, tiempo, duración, matiz, desviación de afinación y de ataque, nivel relativo (pico, media, final, pendiente, estabilidad, curva de la nota tenida), velocidad en un teclado MIDI, detalle por nota; sesiones de práctica (inicio y fin, fecha y hora, juego del que procede, tiempo de práctica, orden, duración y hora de cada pieza, clave, tomas y mejor puntuación por pieza, pieza retirada de la sesión); pasajes practicados en bucle. Nunca: el sonido, sus comentarios, las marcas puestas al volver a escuchar, el título de una partitura recibida o de un juego, los demás textos de sus partituras (compositor, letra…), su dirección de correo ni su @nombre, las tomas recibidas, ni ningún recuento de sus gestos en la aplicación | Calcular y mostrarle sus estadísticas detalladas, solo a usted | Su consentimiento (art. 6.1.a, y art. 8 para los menores de 15 años); ejecución del contrato (art. 6.1.b) para prestarle este servicio | Mientras no se retire el consentimiento (detalle por nota: 400 días, borrado a más tardar 431 días después de la toma; resúmenes por toma, por día y por partitura, sesiones y pasajes: mientras dure el consentimiento); una toma enviada a la papelera 🗑 desaparece de ella en menos de 10 minutos; retirar el consentimiento o borrar la cuenta borra la copia en menos de 10 minutos; copias de seguridad de esta copia: 30 días |
| Título de sus propias partituras: las que importó, escaneó o guardó desde el editor y que están en su biblioteca — solo el título, tal como lo muestra la aplicación: el que figura en la partitura o, en su defecto, el nombre del archivo importado o un nombre dado por la aplicación, 120 caracteres como máximo, sin caracteres de control ni de formato invisibles (salvo los que componen un emoji o una escritura). Nunca el título de una partitura recibida (enlace, código QR, @nombre) ni el de una partitura de un juego; una copia que guarde desde el editor, aunque esté hecha a partir de una partitura recibida, pasa a ser una partitura suya, con su título | Mostrarle las estadísticas de cada partitura con su título en lugar de un número, solo a usted | Su consentimiento (art. 6.1.a, y art. 8 para los menores de 15 años) a la versión vigente de esta política | Mientras la partitura esté en su biblioteca y dure el consentimiento: si su título cambia, el nuevo sustituye al anterior; si la partitura se borra o se retira de su biblioteca, su título se borra de Solutfa Stats en menos de 10 minutos; retirar el consentimiento o borrar la cuenta también lo borra en menos de 10 minutos; copias de seguridad: 30 días |
| Cuenta del panel: identificador de la cuenta, idioma, tokens y fechas de conexión (ni su dirección IP ni su navegador); al iniciar sesión, el proveedor de identidad le transmite su perfil (nombre, nombre de usuario, idioma), del que solo conserva el idioma | Conectarle al panel y mantener su sesión | Ejecución del contrato | Tokens: hasta que cierre la sesión o caduquen, y después 3 días como máximo en una caché técnica cifrada; identificador e idioma: hasta que retire el consentimiento o borre la cuenta (en menos de 10 minutos); copias de seguridad: 30 días |
| Cookies de stats.solutfa.com, todas necesarias para abrir Solutfa Stats en la aplicación: sesión de la pasarela, abierta por el ticket de la aplicación (identificador de la cuenta, cifrado; 15 minutos, prolongados mientras la página ▦ siga abierta), intentos de inicio de sesión del panel (1 minuto), sesión del panel (7 días sin visita, 30 días en total) y las cookies de su recorrido de inicio de sesión; en el navegador, la página de Solutfa Stats donde retomar (10 minutos) | Mantener su sesión; comprobar, en cada ticket (al menos cada 10 minutos), que el panel es el de su cuenta y que su consentimiento está dado (un consentimiento retirado lo cierra en menos de 15 minutos) | Ejecución del contrato (cookies estrictamente necesarias: ninguna cookie de medición ni de publicidad) | Las indicadas; ⎋ en la aplicación las borra |
| Rastro de una cuenta borrada, en Solutfa Stats: su identificador y la fecha | No volver a copiar nunca una cuenta borrada | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 120 días |
| Registros técnicos de stats.solutfa.com, como los de Solutfa; los de la pasarela y del panel pueden llevar el identificador de la cuenta o una huella de este | Seguridad, diagnóstico | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Registros de contenedor, ni centralizados ni archivados: se borran al rotar o al reiniciar el servicio |
Nueva versión de esta política: el panel se cierra hasta que dé su consentimiento a la nueva versión, en el portal; la copia, en cambio, continúa mientras no haya retirado su consentimiento, salvo para los títulos de sus partituras: hasta que dé su consentimiento a la nueva versión, no se copia ningún título y los ya copiados se quedan, excepto el de una partitura renombrada, borrada o retirada de su biblioteca, que se borra; al dar ese consentimiento, sus títulos se vuelven a copiar. Si ya no quiere que continúe, retire su consentimiento: la página del consentimiento lo permite, incluso antes de aceptar la nueva versión.
Retirar su consentimiento se hace en el portal (catálogo, opciones de la tarjeta Solutfa; ⚙ › Cuenta › Opciones de la aplicación le lleva allí): «Quitar» Solutfa Stats retira siempre su consentimiento, y la página del consentimiento permite también retirarlo solo; en ambos casos, la copia y su cuenta del panel se borran en menos de 10 minutos (no se borra nada si vuelve a dar su consentimiento antes). Los plazos de 10 minutos de esta política valen en funcionamiento normal: en caso de avería, el borrado se hace en cuanto se restablece el servicio. Sus partituras, tomas, sesiones y pasajes se quedan en su cuenta Solutfa. Cerrar sesión en la aplicación (⎋) cierra también su sesión de Solutfa Stats. Solutfa Stats no tiene exportación propia: sus estadísticas solo son copias y resúmenes de lo que contiene la exportación de su cuenta (§ 5); para lo demás (cuenta del panel, rastro de una cuenta borrada), escriba a contact@solutfa.com.
Cuenta y facturación, comunes a los productos de TYWYT
La cuenta Solutfa es también la de los minijuegos de tywyt SAS y la de Solutfa Stats: una sola identidad, un solo inicio de sesión, sea cual sea el producto desde el que se creó la cuenta. La gestiona el portal Mi cuenta Solutfa (compte.solutfa.com): su catálogo abre las aplicaciones y los juegos, y el consentimiento a cada uno se da, se gestiona y se retira en el portal, en ningún otro sitio. Para estos productos, Solutfa trata además:
| Dato | Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Productos añadidos a la cuenta (fecha de alta, último uso — como mucho una vez al día —, retirada) | Mostrar su estado en el catálogo del portal, avisar a cada producto usado cuando se borra la cuenta | Ejecución del contrato | Vida de la cuenta (un producto retirado sigue anotado para ser avisado del borrado de la cuenta) |
| Consentimiento a la sección de privacidad de cada producto, Solutfa Stats incluido (fecha, versión), su retirada | Recoger y probar el consentimiento, volver a pedirlo en cada nueva versión | Obligación legal (art. 6.1.c, con el art. 7.1: probar el consentimiento) | Vida de la cuenta |
| Derechos por producto (suscripción, acceso ofrecido, producto gratuito) y fecha de la declaración del pagador | Abrir el acceso al producto, facturar | Ejecución del contrato; obligación legal para las facturas | Vida de la cuenta; facturas: 10 años |
| Licencia entregada al producto: identificador de la cuenta, acceso sí / no, consentimiento sí / no, fin del derecho — nunca los demás productos | Permitir que el producto se abra, también sin conexión (un plazo propio de cada producto, 90 días como máximo) | Ejecución del contrato | Firmada para ese plazo: 90 días como máximo |
| Dirección de correo verificada de la cuenta, solo para el producto que declara necesitarla en su sección de privacidad (por ejemplo, para que un profesor invite a sus alumnos) | Transmitida al producto por el proveedor de identidad, al iniciar sesión | Consentimiento a ese producto (art. 6.1.a) | La que indique la sección de privacidad del producto |
| Lo que un juego guarda en su cuenta: partituras tocadas y sus ajustes, tomas (resultado y, con el micrófono, grabación), sesiones de práctica, partida guardada | Conservarlos para usted: encuentra esas partituras, tomas y sesiones en la aplicación Solutfa, como las suyas (misma cuota de grabación); el juego vuelve a leer sus propias tomas y su partida guardada | Su consentimiento al juego (art. 6.1.a, y art. 8 para los menores de 15 años) para guardarlos; ejecución del contrato (art. 6.1.b) para conservar tomas, grabaciones, sesiones y partituras, como las de la aplicación | Tomas, grabaciones, sesiones y partituras: como las de la aplicación, conservadas incluso después de retirar su consentimiento al juego; la papelera 🗑 de la aplicación borra una toma o una partitura. Partida guardada: hasta que retire su consentimiento al juego, que la borra en el acto. Todo: hasta el borrado de la cuenta |
| Registro de supresiones y de borrados solicitados: identificador de la cuenta, producto, fecha — tanto si se borra la cuenta como si se retira el consentimiento a un producto | Hacer que cada producto afectado borre sus datos | Obligación legal (art. 17 y 19 RGPD) | 90 días |
| Rastro de la cuenta borrada: su identificador y la fecha | Impedir que una sesión aún abierta vuelva a crear la cuenta | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 120 días (duración máxima de una sesión, más 30 días) |
Un producto puede guardar sus propios datos (progreso, clases…) en su propia base; un juego creado con el kit de Solutfa no tiene: lo que usted hace en él se guarda en su cuenta (tabla anterior). Cada producto lo describe en su sección de privacidad, que usted lee antes de consentir; todas se reúnen en la página de privacidad del portal. Un producto no recibe de Solutfa más que la licencia anterior, lo que él mismo guardó en su cuenta (sus tomas, su partida guardada) y, si declara necesitarla en su sección de privacidad, la dirección de correo verificada de la cuenta (transmitida al iniciar sesión por el proveedor de identidad); nunca lee su biblioteca, sus otras tomas ni sus demás productos. Única excepción: Solutfa Stats, con su consentimiento, recibe la copia descrita más arriba. Retirar su consentimiento a un producto impide que se abra y borra su partida en ese producto: la partida guardada en el acto, y lo que guarde en su propia base en un plazo de 30 días — en menos de 10 minutos para Solutfa Stats — (no se borra nada allí si vuelve a dar su consentimiento antes); las tomas, grabaciones, sesiones y partituras que guardó en su cuenta Solutfa se quedan allí, visibles en la aplicación y sujetas a sus reglas como sus demás tomas y partituras (la papelera 🗑 borra una toma o una partitura). Retirar un producto pidiendo el borrado también retira su consentimiento, con el mismo efecto; Solutfa Stats siempre se retira así. Borrar la cuenta (aplicación o portal) borra todo lo que guarda, incluido lo que sus juegos guardaron en ella, cancela todas las suscripciones y avisa a cada producto usado, que borra sus propios datos en un plazo de 30 días (Solutfa Stats: en menos de 10 minutos). El cliente de Stripe y las facturas quedan en Stripe por las obligaciones contables (10 años).
3. Menores
Solutfa sirve tanto a adultos como a niños. Muchos estudiantes tienen menos de 15 años, la edad del consentimiento digital en Francia: su cuenta pertenece al padre, la madre o el tutor legal. En el primer inicio de sesión, la persona confirma que es mayor de 15 años o que actúa como padre, madre o tutor; no se verifican ni la edad ni ese vínculo. Sin perfil público: su @nombre solo se muestra a las personas con quienes comparte. Sin mensajería: solo se envían partituras y resultados; el único texto libre que los acompaña es la consigna de una tarea (200 caracteres) y, para un resultado, su comentario ✎. Sin publicidad. Para un minijuego como para Solutfa Stats, el consentimiento a su sección de privacidad se da en el portal, con la sección delante; debe darlo la propia persona si es mayor de edad, o un padre, una madre o un tutor legal para un menor; la pantalla de un juego nunca muestra a un niño un precio ni un enlace de compra. Solutfa Stats solo muestra los datos de la cuenta conectada, sin publicidad ni comparación con otros alumnos.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos de las cuentas los trata tywyt SAS y se alojan en su propia infraestructura, en Francia. Solutfa Stats está construida sobre un software libre de paneles que tywyt SAS instala y gestiona ella misma en esta infraestructura: el editor de ese software no es ni destinatario ni encargado del tratamiento y no recibe ningún dato — la aplicación no llama a ningún servicio externo (ni comprobación de actualizaciones, ni estadísticas de uso, ni fuentes ni imágenes de otro sitio). Si elige «Iniciar sesión con Apple» o «Google», esas empresas gestionan la autenticación según sus propias políticas. Si se suscribe, el pago lo procesa Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Dublín, Irlanda) como proveedor de pagos: recibe su dirección de correo electrónico, sus medios de pago y su dirección de facturación, según su política de privacidad; nosotros nunca recibimos los datos de su tarjeta. Ningún dato se vende ni se comparte con fines publicitarios.
5. Sus derechos
Desde los ajustes ⚙ de la app, con la sesión iniciada: ⇩ exportar todos sus datos (archivo JSON y grabaciones) y 🗑 borrar la cuenta, lo que cancela cualquier suscripción y borra su perfil, su biblioteca, sus tomas y sus grabaciones — las de sus juegos incluidas —, sus sesiones, sus pasajes practicados en bucle, sus acompañamientos, sus enlaces y envíos aún abiertos de nuestros servidores (sus copias de seguridad: 30 días), la copia de Solutfa Stats (en menos de 10 minutos), así como su identidad en el proveedor de identidad. Lo que una persona añadió a su biblioteca desde uno de sus envíos (una partitura, un resultado y su grabación, por enlace, código QR o @nombre) se queda con ella, hasta que lo borre. El portal Mi cuenta Solutfa hace lo mismo (⇩ exportación de la cuenta — incluido lo que sus juegos guardaron en ella —, de sus productos, consentimientos y derechos; enlace para exportar los datos de cada producto — el de Solutfa Stats remite a la exportación de la cuenta, de la que sus estadísticas solo son copias y resúmenes; 🗑 borrado), y cada consentimiento, incluido el de Solutfa Stats, se retira desde el catálogo del portal; retirar el consentimiento a Solutfa Stats borra su copia en menos de 10 minutos. También puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a contact@solutfa.com. Puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o ante la autoridad de control de su país.
6. Seguridad
Inicio de sesión sin contraseña (llaves de acceso, código de un solo uso por correo electrónico), cifrado TLS, aislamiento de los datos de cada usuario en la base de datos (reglas de acceso por fila), estadísticas detalladas servidas solo a la cuenta conectada (una pasarela que comprueba la cuenta y el consentimiento, token verificado en cada petición), servidores en la Unión Europea.
7. Responsable del tratamiento
TYWYT (tywyt SAS), 35 B rue Jacques Duclos, 91120 Palaiseau, Francia — contact@solutfa.com.